Dataskyddspolicy

Bakgrund

Booiq AB, org.nr 559125-8909 (”Booiq”), levererar system och SaaS-tjänster till företag. Inom Booiqs verksamhet behandlas personuppgifter och det är viktigt att all behandling sker korrekt och inte gör intrång i den personliga integriteten. Booiq ska säkerställa att personuppgifter behandlas lagenligt och korrekt, samt att alla som behandlar personuppgifter för Booiqs räkning har tillräckliga kvalifikationer och kunskap.

Denna dataskyddspolicy (”Policyn”) innehåller regler och riktlinjer för den behandling av personuppgifter som Booiq gör i egenskap av personuppgiftsansvarig. Syftet med Policyn är att följa Europaparlamentets och Rådets förordning (EU) 2016/679 (”Dataskyddsförordningen”) och säkerställa att Booiq uppfyller sina skyldigheter enligt Dataskyddsförordningen.

Uppdaterad: 2026-02-16

1. Allmänt – personuppgifter och integritet

Booiq värnar om din personliga integritet. Det innebär att vi alltid samlar in och hanterar personuppgifter ansvarsfullt med din integritet i åtanke.

Denna dataskyddspolicy förklarar hur vi samlar in och använder dina personuppgifter när du använder Booiqs tjänster (”tjänsterna”) och i samband med att du blir en Booiq-användare. Den beskriver även dina rättigheter och hur du kan göra dessa gällande.

Policyn beskriver hur vi hanterar personuppgifter inom alla våra tjänster. Därför är det viktigt att du läser och förstår policyn innan du använder våra tjänster – särskilt de delar som gäller den eller de tjänster du avser använda.

Viktigt: Några av våra tjänster kräver tillgång till tredjepartsdata, vilka har separata biträdesavtal.

2. Vilken information samlar vi in?

Du kan ge oss information om dig själv när du använder någon av Booiqs tjänster, lämnar faktureringsunderlag, kontaktar oss eller registrerar dig för nyhetsbrev.

Beroende på vilken tjänst du väljer kan informationen vara:

2.1 Information du ger till oss

Företagsinformation

Betalningsinformation

Person- och kontaktinformation

Du kan när som helst ändra din information, exempelvis kontaktuppgifter och annan redigerbar information. Beroende på land kan detta göras genom att kontakta oss.

2.2 Information vi samlar in om dig när du använder tjänsterna

När du använder någon av våra tjänster kan vi, beroende på tjänst, samla in följande information:

Personlig information

Företagsspecifik information

3. Vad gör vi med din information? (Ändamål och laglig grund)

Booiq behandlar personuppgifter för följande ändamål och med följande lagliga grunder:

4. Booiqs användarupplevelse – särskilda funktioner

För att kunna leverera en bra användarupplevelse med Booiq har vår personuppgiftsbehandling kategoriserats i ett antal funktioner. Du kan läsa mer om dessa i villkoren för varje funktion.

4.1 Automatisk ifyllning av dina kontaktuppgifter

Automatisk ifyllning kan göras på två sätt:

1) Genom din interaktion

När du använder tjänsterna kan vi be om person- och kontaktuppgifter såsom namn, titel, telefonnummer, e-postadress och/eller organisationsnummer. Vi kan spara denna information i våra system, och när du återkommer behöver du endast ange grundläggande person- och kontaktuppgifter för att vi ska kunna fylla i kvarstående fält med dina övriga uppgifter.

2) Genom cookies

En annan metod är att känna igen din enhet (dator, surfplatta, mobiltelefon, m.m.) genom en cookie som placerats på enheten. I cookien kan vi lagra dina uppgifter från tidigare interaktioner med Booiq, och informationen finns då på din enhet.

4.2 Erbjudanden och förmåner

För att kunna ge dig erbjudanden och förmåner (om du blir Booiq-användare) såsom rabatter, särskilda evenemang, förtur till produkter, test och/eller fokusgrupper, gåvor m.m. kan vi titta på dina tidigare händelser. Det kan till exempel vara antal köp, belopp du handlat för och/eller din användning av Booiqs tjänster.

Syftet är att administrera Booiqs erbjudande- och förmånsprogram samt analysera dina köp och ditt användande så att vi kan anpassa och ge dig relevanta erbjudanden och relevant information. Informationen kan ligga till grund för Booiqs marknadsföring och kundanalys, affärs- och metodutveckling samt statistik.

Inom erbjudande- och förmånsprogrammet kan Booiq och Booiqs partners, på Booiqs vägnar, använda denna information via posttjänster, SMS, e-post, sociala medier och andra digitala kanaler för att kommunicera med dig och ge dig erbjudanden. Booiq och dess affärspartners kommer inte använda direktmarknadsföringskanal för detta ändamål (t.ex. e-post eller SMS) om du valt att avregistrera dig för marknadsföring (eller om du inte har valt detta, om det krävs enligt lag i ditt land).

4.3 Särskild personuppgiftsbehandling inom Booiqs tjänster

Om du använder Booiqs tjänster kan ytterligare data behandlas för att tillhandahålla de funktioner som erbjuds i respektive tjänst, exempelvis:

4.4 Kommunicera med dig

Booiq kan använda din data för att kommunicera relevant information och för att utföra kundnöjdhetsundersökningar gällande våra tjänster (t.ex. efter att du har varit i kontakt med Booiqs kundservice) via e-post, SMS, telefon eller andra kanaler.

5. Profilering och automatiserat beslutsfattande

5.1 Profilering

”Profilering” innebär automatisk behandling av personuppgifter för att bedöma vissa personliga egenskaper, exempelvis för att analysera eller förutsäga ditt användarbeteende, din roll eller dina personliga preferenser.

Vi använder profilering för att bestämma vilken marknadsföring som skulle kunna vara intressant för dig (du kan avregistrera dig från denna typ av utskick när som helst).

För att hantera ekonomiuppgifter på ett effektivt och ansvarsfullt sätt profilerar vi även dina uppgifter om du är en betalande kund.

5.2 Automatiserat beslutsfattande

”Automatiserat beslutsfattande” innebär att vi erbjuder vissa tjänster och/eller rekommendationer baserat endast på automatiska beslut, utan inblandning från en fysisk person. Genom att göra detta automatiserat ökar vi objektiviteten och transparensen när vi erbjuder tjänsterna.

Dessa beslut baseras på din användarhistorik hos oss. Du har alltid rätt att ifrågasätta ett automatiskt taget beslut och då få en Booiq-anställd att titta på ditt ärende.

6. Vilka kommer vi att dela din information med?

Vi vidtar alla rimliga kontraktuella, juridiska, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter behandlas på ett säkert sätt och med en adekvat skyddsnivå när de överförs till eller delas med utvalda tredje parter.

Booiq kan dela personuppgifter med:

6.1 Leverantörer och underleverantörer

Booiq kan dela personuppgifter till leverantörer och/eller underleverantörer för utförandet av våra kontraktuella åtaganden gentemot dig och för andra syften som framgår i denna policy. Innan vi involverar leverantörer eller underleverantörer säkerställer vi att de uppfyller våra höga dataskyddsstandarder.

6.2 Kreditupplysningsföretag och liknande leverantörer

Personuppgifter kan delas med kreditupplysningsföretag, leverantörer av tjänster för ekonomi och bokföring samt för förebyggande av bedrägerier, i syfte att bedöma din kreditvärdighet när du ansöker om att använda Booiqs tjänster. Betalningsbeteende kan komma att rapporteras tillbaka till kreditupplysningsföretaget.

6.3 Myndigheter

Booiq kan lämna nödvändig information till myndigheter såsom Polisen, Skatteverket eller andra myndigheter om vi enligt lag är skyldiga att göra det, eller om du har godkänt att vi gör det. Ett exempel på laglig skyldighet att lämna information är åtgärder mot penningtvätt och terroristfinansiering.

6.4 Logistik- och transportföretag

Logistik- och transportföretag som levererar de varor du beställt, i de fall då vi har fysiska leveranser, samt vid personliga erbjudanden eller kampanjer i fysisk form.

6.5 Inkassoföretag

Booiq kan dela information när vi säljer obetalda skulder till en tredje part, exempelvis inkassoföretag.

6.6 Avyttring

7. Var lagrar vi dina uppgifter?

Vi strävar alltid efter att behandla din data inom EU/EES.

Data kan i vissa situationer komma att överföras till och behandlas i land utanför EU/EES av ett bolag inom Booiq eller av annan leverantör eller underleverantör. Booiq kommer då vidta alla rimliga kontraktuella, legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att din data hanteras säkert och med en adekvat skyddsnivå jämförbar med den som erbjuds inom EU/EES.

8. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina uppgifter så länge som det är nödvändigt för att utföra våra kontraktuella åtaganden gentemot dig och så länge det krävs enligt lagstadgade lagringstider eller är nödvändigt enligt andra berättigade intressen.

När vi sparar uppgifter för andra syften än för våra kontraktuella åtaganden, exempelvis för att uppfylla krav på åtgärder mot penningtvätt, bokföring och regulatoriska kapitalkrav, sparar vi endast data så länge som det är tillåtet för att uppfylla våra berättigade intressen och/eller lagstadgat för respektive syfte.

9. Dina rättigheter till din data

Du har rätt till:

Rätt att få tillgång till din data

Rätt till rättelse

Rätt att bli raderad

Det kan dock finnas legala skyldigheter som hindrar Booiq från att omedelbart radera delar av din data. Dessa skyldigheter kan komma från bokförings- och skattelagstiftning samt bank- och penningtvättslagstiftning. I sådana fall blockerar vi den data vi är skyldiga att spara från att kunna användas.

Rätt att lämna in ett klagomål

Val av funktioner

10. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att leverera en skräddarsydd och bättre användarupplevelse.

11. Uppdatering av denna dataskyddspolicy

Vi arbetar ständigt med att förbättra våra erbjudanden för att ge dig en ännu bättre användarupplevelse. Detta kan innebära förändringar i befintliga och framtida tjänster.

Därför är det viktigt att du läser denna dataskyddspolicy varje gång du använder någon av våra tjänster, eftersom behandlingen av personuppgifter kan skilja sig från tidigare.

12. Kontakta oss

Booiq AB är registrerat hos Bolagsverket med organisationsnummer 559125-8909 och har sitt huvudkontor på Drottninggatan 18, 803 20 Gävle.

Booiq har ett dataskyddsombud. Du når vårt dataskyddsombud på: dataskyddsombud@booiq.com

Booiq AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy och följer svensk dataskyddslagstiftning.